定期購入ナビ

その定期購入、本当に続けますか?

申込前の確認、解約の手順、困ったときの相談先。
公的機関の情報をもとに整理しています。

定期購入ナビについて

申し込む前に、止め方を知っておく。

定期購入のトラブルは、申し込んだあとで気づくことがほとんどです。

「初回だけ」のつもりが2回目も届く、解約の電話がつながらない。
条件と止め方を先に確かめておけば、避けられるものが多くあります。

申込前のチェック、サービスごとの解約方法、困ったときの相談先を、
順番に読める形でまとめています。

トラブル対処法

困ったときの対処法

解約できない、電話がつながらない、身に覚えのない商品が届いた。いまの状況に近いものから読むと、次にやることがわかります。

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このサイトを書いている人

Kubo元・ECカスタマーサポート

元・ECカスタマーサポートとして、定期購入の解約・変更・返金トラブルの相談を1,000件超担当してきました。「申込前に知っておけば防げた」という事例を見続けた経験から、損をしない選び方と、トラブルになった時の対処手順を整理しています。

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